Quelle est votre politique de retour ?Actualisé a month ago

Nous proposons des remboursements plutôt que des échanges afin que vous puissiez commander à nouveau n’importe quel style, couleur ou taille, à tout moment.

• Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date d’expédition pour initier un retour.

• Pour être éligibles à un retour, tous les articles doivent être dans leur état d’origine, non endommagés, non altérés et non utilisés. 
  • Avant de retourner l’emballage d’origine, il doit être placé dans un autre sac ou une autre boîte pour en préserver la qualité.
  • Vous pouvez réutiliser le sac d’emballage de l’envoi initial ou utiliser un autre emballage, tant qu’il protège la boîte d’origine. 
  • Les produits doivent conserver leurs étiquettes d’origine
  • Les articles retournés avec du ruban adhésif ou des étiquettes directement sur l’emballage d’origine, ou sans l’emballage d’origine, les étiquettes et les étiquettes manquantes, seront refusés ou soumis à des frais de restockage de 15 $.

• Nous n’acceptons que les retours d’articles achetés sur ce site.
  
  
• Un remboursement sera effectué du prix d’achat, ainsi que des frais d’expédition initiaux, le cas échéant.
  
  
• Les remboursements ne seront appliqués qu’au mode de paiement utilisé ou au crédit en ligne.
  
  
• Vous êtes responsable des frais d’expédition du retour.
  
  
• Si notre entrepôt ne peut pas accepter votre retour, la marchandise vous sera renvoyée sans remboursement.
  
  
• La plupart des remboursements sont effectués dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception de l’article, ce qui inclut le temps de traitement et d’inspection.
  
  
• Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre compte aura été remboursé.